На что нужно обращать внимание при заказе сайта

Материал принадлежит студии "Веб-Гид", г. Воронеж.
Перепечатка, публикация и иное использование материала
разрешается только вместе с данным предупреждением.

На что нужно обращать внимание при заказе сайта.

Алексей Громов
© web-gid.ru 2003

1. Выбираем тип сайта

"Сайт - Визитная карточка" - наиболее простой в исполнении тип сайта, основная цель которого представить вашу фирму в сети. Содержит до 10 страниц, на которых размещена информация о фирме, указаны телефоны, адреса и схемы проезда, приведена информация о партнерах, клиентах, проводимых программах, рассказано об ассортименте товаров и услуг. Так же принято размещать страницу новостей.

"Сайт - Офис фирмы" - если нужно разместить подробный каталог товаров и услуг, тогда вам подойдет именно этот тип сайта. Подобный сайт обычно содержит до 50 страниц, на которых подробно представлен весь ассортимент ваших товаров или услуг с описанием, ценами, условиями доставки, обслуживания и т.п. Ваши клиенты могут узнать о вашем товаре все, что их интересует, увидеть ваши преимущества, получить консультацию ваших специалистов, почитать ваши статьи и рекламные проспекты и оформить заказ через интернет.

"Корпоративный сайт" - этот тип сайтов предусмотрен для случаев, когда требуется создать базу данных товаров и клиентов, автоматически поддерживать большой каталог, создать средства визуального управления сайтом, системы почтовых рассылок, систему обновления новостей фирмы, осуществлять поддержку клиентов и вести бизнес в интернет. Он идеально подходит для торговых сетей, оптовых баз, крупных корпораций, сетей клиник и т.п. крупномасштабных компаний. Корпоративный сайт легко позволит полностью представить ваш ассортимент и отразит широту и солидность вашего дела.

2. Проектируем структуру сайта

После того, как вы определились с типом сайта, следует продумать, в каком виде нужная вам информация будет расположена на нем. Для этого в вашем распоряжении есть несколько готовых решений, на основе которых можно обеспечить любые подходящие именно вам возможности.

Страницы новостей, проспекты, адреса - базовые страницы любого сайта, на которых расположена информация о вашей фирме, рекламные и информационные проспекты, адреса и схемы проездов к вашим офисам, информация о проводимых программах и партнерах, а так же новости вашей фирмы. Продумайте, какие страницы вам нужны и что вы хотите на них разместить. При этом учитывайте возможные перспективы - лучше заранее обозначить страницы, которые в будущем получат более широкое развитие, чтобы ваши клиенты имели это в виду.

Каталог товаров и услуг - очень удобно и представительно на сайте выглядит каталог товаров и услуг фирмы с подробным описанием и фотографиями. Собственно, это один из основных разделов вашего сайта, где представлен весь ваш ассортимент. Заходя на ваш сайт, посетители знакомятся с тем, что вы предлагаете, ищут информацию и подходящий им товар или услуги. Поэтому важно разместить на сайте максимально полный и подробный каталог.

Интернет-магазин - сейчас все более популярной становится услуга заказов через интернет. Ваш каталог товаров и услуг может быть дополнен функциями интернет-магазина. Ваши клиенты смогут оформить на сайте предварительный заказ, а затем приехать к вам и, оплатив, быстро получить его уже подготовленным. Вы так же можете, получив заказ через интернет, выслать своего агента на встречу с клиентом.

Гостевая книга - является аналогом известной всем книги "Отзывов и Предложений". Посетители смогут оставить вам свои отзывы, пожелания и комментарии. Гостевая книга, так же, позволяет вам отвечать на комментарии посетителей, так что ее можно использовать, как систему информационной поддержки, консультируя ваших клиентов. Со временем в ней накопятся всевозможные вопросы посетителей и ваши ответы на них.

Анкеты - разместив на сайте небольшие анкеты, вы сможете узнать мнение ваших клиентов, их интересы и предпочтения. При том на подобные анкеты в интернет люди отвечают намного охотнее и полнее. Подумайте, где вы получаете выгоду, заранее зная предпочтения ваших клиентов, и составьте нужные анкеты.

Доска объявлений - раздел, где посетители будут оставлять свои объявления и разного рода иную информацию, которая предусмотрена вами. Это особенно актуально для привлечения целевой аудитории - люди приходят на ваш сайт оставить или найти объявление, а между тем читают и узнают о ваших товарах. Разумеется, доска объявлений должна соответствовать тематике вашей деятельности.

Форум - более широкое развитие Доска объявлений и Гостевая книга получают в виде форума, который предоставляет огромное количество возможностей. На форуме ваши посетители могут общаться, оставляя свои сообщения вам и друг-другу. На базе этого можно создать, например, систему предварительной консультации клиентов по любым вопросам. Это особенно полезно для медицинских консультаций, юридических фирм, сервисных центров и т.п.

Чат - в чате ваши посетители могут общаться в реальном времени. Чат может быть абсолютно различного исполнения и включать в себя любые функции, что позволяет широко использовать его на сайте для ваших целей. Например, в чате можно давать консультации в реальном времени, как бесплатные, так и по факту оплаты в назначенное время. Вы получаете заказ от клиента, назначаете или предлагаете ему самому выбрать время приема в чате. До этого срока, если консультация платная, клиент должен будет перечислить вам нужную сумму. Возможны любые другие варианты под ваши потребности.

Средства визуального управления сайтом - позволяют управлять сайтом через ваш Internet Explorer, не имея никаких специальных навыков. Управлять таким сайтом сможет любой человек, умеющий работать с компьютером. Вы получаете возможность легко и в удобной форме добавлять новости, редактировать каталог товаров, просматривать статистику, добавлять и менять статусы посетителям, редактировать разделы сайта и т.п.

Базы данных - если вам нужно работать с большим количеством информации, например, хранить перечень товаров, формы заказов, списки клиентов и т.п., удобно использовать базу данных. Это повышает удобство работы, скорость и надежность хранения ваших данных. Для этого необходимо, чтобы условия хостинга включали такую услугу.

Система уровней доступа на сайт - можно установить базу данных, хранящую информацию о ваших клиентах и посетителях и создать для каждого посетителя личную запись. При входе на сайт, посетители будут вводить личный пароль. Можно установить различные уровни доступа, чтобы определять какой сервис и какие разделы сайта доступны каждому отдельному посетителю. Это необходимо, если вам нужно работать с несколькими группами посетителей различным образом. Например, администратор имеет доступ к функциям управления сайтом, обновляет разделы, добавляет новости. Обычный посетитель может читать ваш сайт, а зарегистрированный клиент при входе на сайт получает более широкие полномочия - личные настройки, доступ к специальным разделам "для клиентов" и т.п.

Почтовая рассылка - позволяет высылать новости и любую другую информацию на электронный почтовый ящик всем вашим клиентам, посетителям или просто всем, кто подпишется на эту рассылку. Можно устанавливать одновременно любое количество рассылок различной тематики. Это удобно, если нужно оперативно информировать ваших клиентов. Например, вы можете сообщать о ваших новых товарах, специальных предложениях, условиях обслуживания и т.п.

Автоматизация каталога - очень удобная функция, если вам требуется большой или постоянно обновляемый каталог товаров и услуг. Вместо того чтобы создавать и редактировать отдельные страницы для каждого нового товара, разрабатывается единая база данных, в которую заносятся все ваши товары. Для базы создается интерфейс, наглядно представляющий ваши товары в виде каталога. Теперь вы можете легко, быстро и удобно добавлять и редактировать списки товаров через визуальные средства, а каталог на сайте будет меняться автоматически.

3. Выбираем название и стиль сайта

Изготовление сайта начинается с проработки общей модели и дизайна. Под дизайном понимается разработка стиля и внешнего оформления сайта, дизайн определяет, как будет выглядеть ваш сайт. Дизайн бывает типовой и эксклюзивный. Типовой дизайн базируется на готовых решениях, достаточно прост, эффективен и недорог, но не так престижен и эффектен, как эксклюзивный, разработанный под ваш личный проект. Если у вас есть собственная символика и стиль фирмы, сайт лучше оформить в том же стиле. В других случаях мы сами бесплатно разработаем для вас эксклюзивный стиль дизайна. Так же подумайте, какой заголовок будет на страницах вашего сайта. Обычно заголовок отражает название вашей фирмы.

4. Выбираем домен и хостинг

Физически сайт должен быть расположен на компьютере, который имеет постоянное подключение к сети интернет и специальное имя (адрес), по которому этот компьютер известен в сети. Существуют фирмы, предоставляющие такое место для размещения сайтов (хостинг). Они обеспечивают надежное существование файлов сайта на своем компьютере и берут за это установленную ими плату. Условия хостинга у каждой фирмы различаются. Являясь официальным партнером крупной хостинг-компании, мы обеспечим для вас лучший хостинг в России по самой низкой цене. Когда сайт размещен в сети, ему нужен адрес, по которому он будет известен всем пользователям интернет. Такой адрес уникален для каждого сайта и называется доменом. Домены первого уровня (.ru, .com, .net и т.п.) отражают принадлежность сайта к стране, коммерческой структуре, сети и т.п. Домены второго уровня отражают само название сайта, например axeldesign.ru. За регистрацию домена взимается разовая плата, а за его поддержку (перерегистрацию) ежегодная. Домен полностью принадлежит его владельцу, его можно продавать. Продумайте несколько вариантов домена для вашей фирмы, на случай, если какие-то домены уже заняты.

5. Выбираем обслуживание сайта

Когда разработка сайта завершена, он выкладывается в сеть и вам больше не нужно следить за его техническим состоянием - об этом позаботится компания, предоставляющая хостинг. Но вам наверняка потребуется периодически добавлять и обновлять информацию на сайте, вносить изменения в его структуру, дополнять и модифицировать его под ваши новые потребности. Эта услуга предоставляется некоторыми дизайн-студиями и входит в техническую поддержку сайта. К тому же, нужно регулярно оплачивать услуги компании, предоставляющей хостинг и вносить оплату за продление действия вашего домена. Это тоже входит в услугу технической поддержки и вам не придется об этом заботиться. Вы получаете сайт и пользуетесь им - остальное вас не интересует. Не все студии осуществляют поддержку разработанных ими сайтов. Полномасштабную поддержку обеспечивают лишь единицы, потому заранее подумайте какое обслуживание вам потребуется и узнайте входит ли это в услуги студии.

6. Регистрируем сайт в сетевых каталогах

Поиск и классификация сайтов в сети осуществляется специальными каталогами интернет-ресурсов. Наиболее известные в нашей стране каталоги rambler.ru, aport.ru, list.ru, yandex.ru. Ваш сайт будет гораздо более посещаем, если разместить информацию о нем в общероссийских и региональных каталогах. Обязательно поинтересуйтесь о наличии этой услуги.

7. Исследуем статистику популярности страниц сайта

Когда на ваш сайт придут клиенты, вам будет полезно узнать какие страницы их наиболее интересуют, что читают чаще, как много людей и в какое время посещают ваш сайт. Для этого на сайте должна быть предусмотрена возможность сбора статистики посещаемости. Обычно это несложно, но стоит убедиться, что такая возможность предусмотрена.

Создание сайтов - "ВЕБ-ГИД". Воронеж
	Разработка и создание сайта, Веб-дизайн.	Сайты для бизнеса с системой управления	Создание сайтов для любого города Мира.